- 品牌/商標:廣州秤心
- 企業類型:制造商
- 新舊程度:全新
- 原產地:廣州
- 廣州秤心:電子吊秤
專用型“工業電子吊秤”你的優先之選
公司服務承諾
1、產品使用培訓。
2、定期跟蹤回訪服務。
3、合同規定的質保服務。
4、24小時服務答復。
5、電話及現場的不定期回訪服務。
售后服務行為規范
1、售后服務人員基本素質要求:忠誠敬業、積極學習、遵紀守法、樂于助人、良好溝通、吃苦耐勞。
2、所有售后服務人員必須做到持證上崗。
3、售后服務人員進行維修服務時要統一著裝、統一服務行為,維護公司的市場服務形象。
4、用短的時間,為用戶排除故障、解決問題。
5、對電子吊秤、電子汽車衡、電子地上衡等我公司生產的稱重設備進行產品 故障分析,提供使用保養方面的培訓,并清理好維修場地。
6、如在維修服務中發現我公司生產的稱重設備存在質量問題,不得向用戶推卸責任,屬用戶使用不當原因造成的損壞,應向用戶做耐心細致地解釋、說明及技術指導;
7、對保修期外的稱重設備使用故障,經雙方協商,盡快解決, 如需更換另部件僅收取成本費用。
8、維修服務結束后,征求用戶對公司產品和服務方面的意見,按照標準填寫《維修服務意見反饋表》。
廣州市秤心電子科技有限公司
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廣州番禺區石基鎮傍江西村番安商務中心2樓225號
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