排隊叫號系統(tǒng)
主要特點(diǎn):
靈活的派號、叫號、重呼、呼叫轉(zhuǎn)移等基本功能;
員工登陸管理功能;
系統(tǒng)擁有系統(tǒng)配置、統(tǒng)計分析、時間估算、業(yè)務(wù)總量限制、重要信息提示等一系列的產(chǎn)品功能;
多種數(shù)據(jù)統(tǒng)計表、圖的分析和打印;
能自主定義顯示屏顯示的內(nèi)容、字體、顯示方式、時間間隔、宣傳用語等。
功能及優(yōu)勢:
支持有線/全無線
發(fā)號機(jī)界面的圖片可根據(jù)喜好按個性化自主設(shè)計更換;
各項業(yè)務(wù)按鍵用圖可按個性化自主設(shè)計更換;
各項業(yè)務(wù)隊列自由增減、調(diào)整;
系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上;
需要辦理的業(yè)務(wù)隊列可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級;
各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)在界面上實(shí)時顯示并可隨意擺放;
各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段可以自主設(shè)定;
系統(tǒng)對于不同的排隊業(yè)務(wù),可以自由設(shè)置派號量的多少;
可在多個業(yè)務(wù)隊列中自動轉(zhuǎn)移、手工轉(zhuǎn)移;
顧客辦理各項業(yè)務(wù)排號順序可以自主設(shè)置;
自定義各個隊列的服務(wù)時間;
工作員工的增減及登陸可以自主更改;
語音呼叫信息可以個性化自主更改;
顯示屏的顯示信息可以自主更改;
支持十臺以上不同位置終端聯(lián)機(jī)聯(lián)網(wǎng)順序發(fā)號;
支持多個等候區(qū)顯示不同等候信息及播放不同語音信息,自由設(shè)立窗口的需求;
個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱等信息;
刷卡取號,根據(jù)類別進(jìn)行分類,讓客戶進(jìn)入對應(yīng)的隊列,提供區(qū)別化的服務(wù),可通過自由設(shè)定VIP優(yōu)先權(quán)及對優(yōu)質(zhì)客戶的識別;
號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等可自主設(shè)定;
支持播放背景音樂,音樂曲目可自由選擇、變更;
支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控軟件,處理各種狀況;
支持連接高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備,顯示多種樣式的排隊信息;
具有強(qiáng)大的統(tǒng)計管理功能,并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控;
具備缺紙預(yù)警功能;
具備排隊等候短信提醒功能;
可根據(jù)需要配置客戶評價器;
提供背景音樂播放;
斷電恢復(fù)功能,在突然斷電的情況下提供數(shù)據(jù)恢復(fù)。
其他說明
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產(chǎn)品規(guī)格 • 顯示器: 15寸,17寸,19液晶顯示器 • 觸摸屏:聲波屏,電阻屏,紅外屏 • 機(jī)柜:立地式 一體機(jī)機(jī)柜 • 附件配置:內(nèi)置功放及磁立體音響, (也可外接功放音箱) • 打印機(jī):熱敏打印機(jī) |
主機(jī): • CPU 1.6GHz • 1G DDR2 RAM • 320G 硬盤 • 4 x U, 1x RS232, 2 x PS2, 1 x LAN 操作系統(tǒng): • Windows操作系統(tǒng)(可根據(jù)客戶要求制作)內(nèi)置通信控制器 物理尺寸 :1390mm*470mm*280mm (根據(jù)客戶要求定制) |
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硬件叫號器 • 14 個橡膠按鍵,按鍵時無機(jī)械聲,直流 24V,6位LCD液晶顯示屏, • 兩位顯示等待人數(shù),四位顯示當(dāng)前排隊號碼, • 網(wǎng)線水晶頭插頭 , 線長1.5米, • 物理尺寸 (單位:厘米):14.8 X 9 X 4.2 窗口顯示屏 • φ4.8mmLED點(diǎn)陣模塊,單紅色, 16點(diǎn)陣,解像度64點(diǎn) *16點(diǎn),標(biāo)準(zhǔn)四位或八位漢字顯示,鋁合金邊框; |
應(yīng)用領(lǐng)域: • 銀行,工商,稅務(wù),電信,醫(yī)院,郵政,財政,勞動局,人事局, • 社保局,服務(wù)廳,民航,駕校,保險,車輛管理所, • 交通管理局營業(yè)廳,,出入境,海關(guān),衛(wèi)生局,技術(shù)監(jiān)督局, • 產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè). |








