廣樹高溫爐廠家對客戶都有哪些服務
????? 上海廣樹機電有限公司是設計制造高溫爐設備的高科技企業。創辦多年來，擁有強大的科研和設計人才，擁有強大的制造能力及良好的市場口碑效應。本公司結合行業特征和公司實際情況，量體裁衣，制訂一套完善的生產流程作業指導書，是原材料采購，生產過程控制，產品質量檢驗以及售后服務的各個環節得以實施，為客戶提供更好的個性化服務。
?? ■ 售 前
???? 1. 技術交流：根據新材料，新工藝及市場新發展動態，及時向顧客輸出技術交流信息。引導客戶對產品進行相關調整。
???? 2. 設備更新改造：向客戶輸出本公司新開發成果及新設備信息，資料。
???? 3. 走訪：定期或不定期走訪客戶，主動征求客戶對公司的產品服務質量和意見，并及時交流合理使用和維護公司產品的知識。
???? 4. 接待：熱情接待來訪公司的客戶，主動征求客戶對公司的產品及生產能力，質量體系等情況。并對產品品質，做工進行商討合理技術建議。
???? 5. 技術講解：應客戶需求為客戶提供滿意的產品。
?? ■ 售 中
1 1. 及時供貨：嚴格按照合同規定，為用戶及時提供滿意的產品。
?2. 產品詳細信息：產品交付前，將產品的相關配置信息告知客戶，是客戶提前了解具體產品交付明細。
?3. 發運：產品交付時，送貨人員負責產品的發運及卸放到客戶所在地。
■ 售 后
?1. 質量跟蹤：產品交付后有售后服務負責跟蹤產品質量。
?2. 安裝調試服務：為客戶輸出相關設備連續的安裝調試服務。
?3. 安裝調試指導：為客戶提供安裝調試所需的技術指導。
?4. 質量處理方法：因產品的設計及加工安裝調試等缺陷等造成的設備質量問題，本公司將于10個工作日內調換合格的配件。
