(2)分布于的45家分公司及密植于各地之近1200家售后服務網點具有24小時服務專線,接受消費者咨詢及提供服務。
(3)消費者可以登陸慧怡牌公司網站提出服務需求,24小時內也會獲得慧怡牌公司的服務。
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(1)嚴格按程序及操作規程,質量。
(2)嚴把配件質量關,假冒偽劣配件的使用。
(3)熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。車間及前臺節假日和周六日不休息,用戶隨到隨修;建立上門制度;及時成立搶修小組,可到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成。
(6)經我中心(慧怡牌秦皇島電子水表中心)的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次此機器時,享受費半價待遇。
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