售后服務
1.服務:本公司顯示屏由于采用優質的元器件,生產工藝上進行了嚴格的把關,在設計上采用了層層保護的措施,因此,大屏質量上十分穩定,年故障小于1次。我公司對顯示屏保修壹年,維護。
2.保修服務:重大項目我公司將有一位技術員專人負責,長期跟蹤此項目,系統正常運行后年內,每三個月拜訪用戶,協助系統維護、微調,參數調整、網絡負載管理。如因用戶在使用初期對軟件操作不太熟悉,致使系統運行不夠順暢,我公司在使用前提供的培訓服務。
3.緊急服務:由于我公司在設立三十一個售后服務中心,所以售后服務十分方便、快捷。我公司24小時全天候服務,公司的技術員將根據客戶要求在故障發生后1----24個小時內趕到現場進行。
保修期限
1.保修期內:由我公司提供之設備若發生質量問題,均可享受為期壹年的保修服務。對因產品設計、安裝工藝、材料、產品質量和部件造成的設備或部件損壞,進行更換和維修;同時進行系統軟件升級。二年后只收取部分換件費用,終生維護。
2.保修期外:為客戶利益,在質保期過后,我公司將終生為貴方提供電話咨詢,或遠程通訊咨詢。當有技術問題時,請撥打服務熱線:021-售后服務部。如果遠程維護無法解決,在客戶同意的前提下,我公司將派員上門維護,如需換件只收取工本費,不收人工維護費。
聯系電話:021- 240307175
1成先生
1夏先生






