保質期限及售后服務
江北天能電池廠電池質保期限以12AH為例：產品自甲方生產完成之日起，在15個月內正常使用，若發生因制造原因而產生的質量問題或以5A放電至10.5V止，放電時間低于72分鐘者，在出廠8個月內的電池應更換新電池，出廠12個月內的電池更換維護電池或備用電池。維護電池打印日期仍按原日期打印，但容量須≥85分鐘。
型號 | 只數 | 電機功率 | 質量期（月） |
12AH(14AH) | 3 | 200～250w | 15（8個月內換新） |
12AH(14AH) | 4 | 300～350w | 15（8個月內換新） |
20AH | 4 | 300～350w | 15（8個月內換新） |
28AH | 4 | 350～500w | 15（8個月內換新） |
32AH | 4 | 350～500w | 15（8個月內換新） |
以48V為例
12AH 0.5A放電，均放電時間為140分鐘左右，單只尺寸150*100*95mm
14AH 0.5A放電，均放電時間為150分鐘左右，單只尺寸152*100*99mm
20AH 10A放電，均放電時間為125分鐘左右，單只尺寸180*77*185mm
28AH 10A放電，均放電時間為183分鐘左右，單只尺寸319*80*117mm
32AH 10A放電，均放電時間為205分鐘左右，單只尺寸220*92*175mm
若不屬電池本身質量問題且能夠維護的電池，應維護合格后返還退貨方。如產品發生質量問題，在接到乙方或用戶的投訴，須在24小時內根據反映的情況，予以答復并及時處理。