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售后服務 

質保期內服務

1)     系統保修期為1~2年，在保修期內凡屬設備自身質量問題或技術故障造成的設備損壞，責任由我公司承擔。在屏幕正常工作中出現任何質量問題，在收到貴單位知后，我公司在2小時＋路程時間趕赴現場解決故障。

2)     在貴單位重大節日期間，派工程技術人員對系統進行全過程保駕，。

3)     提供滿足貴單位正常使用的易損件和備件。若在備件停止生產的情況下，將及時通知貴單位，使客戶有時間采購所需備件。

4)     產品售出之后，我公司的工程技術人員將為貴單位統硬件的安裝、網絡的連通功能調試等服務，并且為貴單位的技術支持。

5)     為貴單位長期培訓操作和維修人員。

2．質保期外服務

1)     產品實行保修，維護服務、維修服務只收取工本費，不收服務費。

2)     技術咨詢，并進行軟件版本升級。

3)     提供與質保期內同樣的人員的現場服務。

4)     提供與質保期內同樣的熱線聯系和快捷響應服務。

5)     遇有重大事項，可派駐技術人員現場值守，保障屏體的正常使用。

6)     每月電話回訪，每年三次上門巡檢保養，并建立維護檔案。

3．售后服務聯系方式

1)       客服電話：021－50114906 13381570922 （24小時）

2)       EMAIL方式：可通過發郵件給，并獲得及時回。

3)       售后服務地址：上海市浦東新區三林鎮林恒路（新華路）1115號C棟。

附本人聯系方式：張恒           0